Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Kauneushoitola Mirror, 2749585-9
Karhumäenkatu 1, 55120 Imatra

info@kauneushoitolamirror.fi

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö:

Carita Heikinheimo
carita@kauneushoitolamirror.fi
0504999433

2. Rekisterin nimi

Kauneushoitola Mirrorin asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:

* Palveluiden ja tuotteiden tilaaminen sekä ajanvarausten hallinta
* Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito
* Laskutus ja maksuliikenne
* Yrityksen palveluiden ja tuotteiden markkinointi, mukaan lukien kohdennettu mainonta (esim. sähköpostimarkkinointi ja sosiaalisen median kampanjat)
* Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja asiakkaista:

* Nimi
* Yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite)
* Varaus- ja tilaustiedot
* Asiakassuhteen tiedot (esim. aiemmat käynnit tai ostot)
* Laskutus- ja maksutiedot
* Markkinointiluvat ja -kiellot
* Evästeiden ja analytiikan avulla kerättyjä tietoja (esim. kävijätilastot)

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan.

Esimerkiksi laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään:

* ajanvarauksen, ostoksen tai yhteydenoton yhteydessä
* uutiskirjeen tilauksen yhteydessä
* verkkosivuston evästeiden ja analytiikan kautta

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot

Tietoja voidaan luovuttaa tai siirtää seuraavasti:

* yrityksen käyttämille palveluntarjoajille (esim. ajanvarausjärjestelmä, maksupalvelu, sähköpostipalvelu, markkinointialustat)
* lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi viranomaisille, jos se on tarpeen.

Kaikki henkilötietojen käsittelijät ovat sitoutuneet noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

8. Tietojen suojaus

Henkilötiedot tallennetaan suojattuihin järjestelmiin.

Tietoihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt, joilla on siihen työnsä puolesta oikeus.

Tietoja ei säilytetä paperilla ilman erityistä syytä.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

* tarkastaa itseään koskevat tiedot
* vaatia virheellisen tiedon oikaisua
* pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
* vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointiin
* peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa
* tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto).

Pyynnöt voi osoittaa rekisterinpitäjälle sähköpostitse tai kirjallisesti.

Yrittäjällä on oikeus tarkistaa pyynnönesittäjän henkilöllisyys.

10. Evästeet (cookies)

Verkkosivusto käyttää evästeitä ja muita seurantatekniikoita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja markkinoinnin kohdentamiseen.

Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.

Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta.

Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuilla osoitteessa www.kauneushoitolamirror.fi